江門金融業(yè)將整治拒收現(xiàn)金宣傳活動(dòng)落到實(shí)處，打造現(xiàn)金服務(wù)零距離。
????“通過(guò)銀行的宣傳，我才知道，拒收現(xiàn)金是違法行為?！痹诮张e辦的恩平市“銀商共建”人民幣現(xiàn)金服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，梁阿姨拿著宣傳單，底氣十足地說(shuō)。????人民幣是法定貨幣。中國(guó)人民銀行廣東省分行于2023年10月至2024年4月底，在全省范圍開展拒收人民幣現(xiàn)金專項(xiàng)整治工作。
????昨天，記者從人民銀行江門市分行了解到，該行強(qiáng)化日常監(jiān)督管理，堅(jiān)持集中整治與持續(xù)治理相結(jié)合，嚴(yán)肅整治與宣傳引導(dǎo)并重，懲戒警示與流通環(huán)境建設(shè)相促進(jìn)，持續(xù)糾治拒收現(xiàn)金行為，提升經(jīng)營(yíng)主體收現(xiàn)意愿，確?，F(xiàn)金在多元化支付條件下的基礎(chǔ)地位和安全兜底作用，在拒收人民幣現(xiàn)金專項(xiàng)整治工作中取得較好成效。
????文/圖 江門日?qǐng)?bào)記者 呂勝根
????通訊員 馮梓健
????A 營(yíng)造良好的現(xiàn)金流通環(huán)境
????近日，人民銀行江門市分行有關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)到恩平市橫陂鎮(zhèn)橫東村助農(nóng)取款點(diǎn)，了解農(nóng)村現(xiàn)金服務(wù)以及其他金融服務(wù)情況。
????對(duì)于開展拒收人民幣現(xiàn)金專項(xiàng)整治工作的必要性，人民銀行江門市分行有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，提高現(xiàn)金服務(wù)管理水平，營(yíng)造良好的人民幣現(xiàn)金流通環(huán)境，對(duì)于進(jìn)一步滿足群眾多樣化、多層次現(xiàn)金需求，有著重要作用。
????近年來(lái)，我市積極整治拒收人民幣現(xiàn)金現(xiàn)象。自去年10月底我市開展拒收人民幣現(xiàn)金專項(xiàng)整治工作以來(lái)，銀行金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真排查，全面落實(shí)，細(xì)化到責(zé)任網(wǎng)點(diǎn)，切實(shí)履行網(wǎng)格工作職責(zé)。截至去年12月25日，排查商戶2921個(gè)，引導(dǎo)795家商家在ATM/CRS機(jī)、POS機(jī)、掃碼器等收付款設(shè)備上張貼“拒收現(xiàn)金違法”字樣小貼士；發(fā)動(dòng)2016家商戶簽訂“不拒收現(xiàn)金”承諾書。
????B 加強(qiáng)拒收現(xiàn)金專項(xiàng)整治政策宣傳
????拒收現(xiàn)金專項(xiàng)整治政策，需廣泛傳播，方能家喻戶曉，深入人心。
????宣傳方面，江門金融監(jiān)管部門和金融機(jī)構(gòu)攜手，力求內(nèi)容豐富、效果明顯。線上，通過(guò)微信公眾號(hào)、抖音等新媒體，定期或不定期向公眾推送整治拒收人民幣現(xiàn)金的相關(guān)措施，維護(hù)人民幣的法定地位；運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)及新聞媒體傳播優(yōu)勢(shì)，提升宣傳質(zhì)效。線下，深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場(chǎng)、企業(yè)等，向群眾宣傳整治拒收現(xiàn)金工作等內(nèi)容。
????人民銀行江門市分行主動(dòng)借助政府部門主辦的各類活動(dòng)，開展特色化宣傳。去年12月15日，該行聯(lián)合農(nóng)業(yè)銀行江門分行在新會(huì)崖門蘿卜節(jié)開幕之際，走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)開展拒收現(xiàn)金專項(xiàng)整治政策宣傳，現(xiàn)場(chǎng)共派發(fā)宣傳單張500份。去年12月17日，該行聯(lián)合建設(shè)銀行江門市分行、交通銀行江門分行、興業(yè)銀行江門分行、浙商銀行江門分行等金融機(jī)構(gòu)在江門市舉辦第一屆馬拉松比賽之際，組建馬拉松宣傳小組，開展整治拒收現(xiàn)金主題宣傳活動(dòng)。去年12月26日，該行聯(lián)合廣州銀行江門分行在廣東珠西國(guó)際會(huì)展中心舉辦的進(jìn)出口商品展銷會(huì)活動(dòng)期間，以有獎(jiǎng)提問(wèn)等方式向小微商戶等經(jīng)營(yíng)主體開展整治拒收現(xiàn)金宣傳活動(dòng)，吸引了200多名群眾參加，走訪了30戶小型商戶，將整治拒收現(xiàn)金宣傳活動(dòng)落到實(shí)處。
????C 強(qiáng)化銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金服務(wù)
????去年12月15日，王先生希望兌換殘損人民幣1.2萬(wàn)元。鶴山農(nóng)村商業(yè)銀行址山支行營(yíng)業(yè)部了解情況后，很快為其辦理，讓王先生很是感動(dòng)。
????為強(qiáng)化現(xiàn)金服務(wù)，江門眾多銀行金融機(jī)構(gòu)在網(wǎng)點(diǎn)專門開辟綠色通道，設(shè)立零鈔兌換專窗為客戶提供快捷便利的兌換服務(wù)。
????考慮到近幾年電子支付盛行，商戶對(duì)于臨時(shí)性、偶發(fā)性的備用金不足，一些銀行工作人員本著為民眾解憂的服務(wù)意識(shí)攜帶了裝載零散鈔的零錢包主動(dòng)提供上門為客戶現(xiàn)場(chǎng)兌換，及時(shí)滿足群眾及商戶小面額現(xiàn)金兌換等需求，提升公眾使用現(xiàn)金的便利性，受到客戶歡迎。
????工商銀行江門分行以“零錢包”形式向群眾及商戶主動(dòng)提供小面額現(xiàn)金兌換服務(wù)，“零錢包”金額合共200元現(xiàn)金均為新鈔配置，涵蓋20元以下小額現(xiàn)鈔，在短時(shí)期內(nèi)就派發(fā)出約90個(gè)“零錢包”。
????人民銀行江門市分行有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，江門金融業(yè)將持續(xù)開展拒收人民幣現(xiàn)金專項(xiàng)整治工作。如，加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作隊(duì)伍建設(shè)，組織網(wǎng)格責(zé)任網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)格員進(jìn)行常態(tài)化現(xiàn)金業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工作質(zhì)效；增強(qiáng)宣傳機(jī)制，將“現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化”宣傳工作與普惠金融相結(jié)合，積極營(yíng)造良好的宣傳氛圍，為打造安全、高效、和諧的網(wǎng)格化工作環(huán)境保駕護(hù)航；強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金服務(wù)，推動(dòng)現(xiàn)金服務(wù)前移，暢通現(xiàn)金使用渠道，滿足群眾多元化、多層次的現(xiàn)金服務(wù)需求，全面落實(shí)現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化推廣普及工作責(zé)任等。
