????一是精心謀劃線路,突出主題特色。應(yīng)系統(tǒng)梳理江門春季旅游資源,包括自然風(fēng)光中的山水、田園、花海,歷史文化中的古跡、遺址、村落,以及民俗風(fēng)情中的節(jié)慶活動、特色美食等。在系統(tǒng)梳理的基礎(chǔ)上,結(jié)合春季的季節(jié)特點(diǎn),設(shè)計(jì)若干主題鮮明、體驗(yàn)感強(qiáng)的自駕線路,如“江門世遺文化之旅”“江門春日花海之旅”“古韻江門文化之旅”等。各條線路應(yīng)有明確的定位,利于圍繞主題選點(diǎn),讓游客在有限的時間內(nèi)深度體驗(yàn)江門的春季之美。需要注意的是,線路規(guī)劃要綜合考慮行程合理性、景點(diǎn)可達(dá)性,尤其是游客舒適度,要避免長時間駕車、頻繁轉(zhuǎn)點(diǎn)等帶來的旅途勞頓,讓游客在舒適、悠閑中享受自駕之趣。
????二是完善基礎(chǔ)設(shè)施,提升硬件體驗(yàn)。江門自駕游市場的發(fā)展,基礎(chǔ)在于完善、便捷的設(shè)施和高質(zhì)量的在途服務(wù)。道路交通方面,要確保自駕游線路沿途的道路狀況良好,交通標(biāo)識、景點(diǎn)指示等各類指引清晰,同時要加強(qiáng)道路安全管理,提高通行效率。在熱門景點(diǎn)和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),應(yīng)注意建設(shè)充足的停車位、洗手間、便利店,解決自駕游的一些痛點(diǎn)問題。此外,自駕游沿途的餐飲、住宿、加油、充電、維修等設(shè)施也應(yīng)納入配套范疇。從地域特色方面,引入更多具有地方屬性的餐飲、民宿,讓游客在欣賞美景、感受人文、品嘗美食之時,近距離感受江門的地域文化魅力。
????三是強(qiáng)化旅游服務(wù),優(yōu)化軟件體驗(yàn)。串珠成鏈的自駕游線路,解決好“硬件”是基礎(chǔ),而提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“軟件”,才是游客良好體驗(yàn)的最終保障。要在自駕游“軟服務(wù)”方面下功夫,各景點(diǎn)不僅可以提供全方位的導(dǎo)游、導(dǎo)覽服務(wù)以增強(qiáng)游客的文化獲得感,而且可以借助移動互聯(lián)等科技手段,開發(fā)自駕游手機(jī)應(yīng)用或微信小程序,提供實(shí)時的景點(diǎn)介紹、住宿餐飲、在線預(yù)訂、應(yīng)急處突等服務(wù),隨時隨地獲取旅游咨詢或幫助。其中,在應(yīng)急服務(wù)方面,要著重建設(shè)完善的應(yīng)急救援體系,確保游客在遇到突發(fā)情況時,包括遭遇非法經(jīng)營或旅游欺詐等行為時,都能夠在第一時間獲取援助,保障游客合法權(quán)益的同時,盡可能避免產(chǎn)生負(fù)面輿情。
????四是創(chuàng)新推廣策略,拓展品牌口碑。俗話說,是金子總會發(fā)光,但需要被挖掘。成功的自駕游線路要想打開市場,需要行之有效的市場推廣,形成品牌效應(yīng)。當(dāng)下,可利用主流媒體、移動互聯(lián)和社交媒體的力量,通過各類新媒體平臺推介江門春季自駕游精品線路。可與主流媒體出鏡記者或知名主播、旅游博主開展合作,策劃體驗(yàn)活動、分享旅游感受,打造旅游線路品牌,并進(jìn)一步提升知曉度、知名度、美譽(yù)度。同時,可策劃一系列市場營銷活動,例如網(wǎng)友喜聞樂見的短視頻隨手拍大賽等,鼓勵游客參與并分享真實(shí)的旅游見聞。通過口口相傳和網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散,讓廣大網(wǎng)友知曉并親身參與到自駕游中來。
????五是關(guān)注市場動態(tài),持續(xù)保持活力。要注意通過線上線下等多種形式,收集游客的反饋意見、市場動態(tài)資訊,加強(qiáng)分析研判,對自駕游線路、產(chǎn)品等進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化提升。特別是游客反映的問題和不足,要及時調(diào)整、修正;針對市場需求、趨勢,要及時創(chuàng)新產(chǎn)品、提升服務(wù)。唯有如此,才能走好可持續(xù)發(fā)展之路,保持自駕游線路的活力,讓江門春季自駕游精品線路成為游客心中的“首選”。
????不謀全局者,不足謀一域。從根本上講,江門春季自駕游無論在選點(diǎn)規(guī)劃、線路優(yōu)化、硬件建設(shè)、軟件提升,還是市場推廣、品牌打造、信息收集等方面所做出的努力,都是在為江門全時、全域旅游提供有效、有力的“操盤”借鑒、模式復(fù)制。期待八方來客到江門“狂飆”成為一年四季的常態(tài)!??? ??詹雨鑫