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  • 經(jīng)營不易 善待小店

    來源:江門日報  發(fā)表時間:2024-10-22 07:26   

    ????近來,筆者所在小區(qū)附近的兩家小店關(guān)門了。其中一家是賣菜的,看起來人氣不錯,生意也很好,居然也倒閉了。一打聽才知道,經(jīng)營者承受著租金、員工工資、進貨成本的壓力,利潤并不理想,不得不停業(yè)。所以,有時候,我們看著某些小店里人來人往,顧客絡(luò)繹不絕,營業(yè)員忙個不停,以為生意不錯。其實,到底能不能賺錢,只有店老板才最清楚。

    ????小店連接著眾多行業(yè),也服務(wù)著千家萬戶,既能解決就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題,也能便利百姓生活。近年來,江門市把恢復(fù)和擴大消費擺在優(yōu)先位置,其中就包括大力發(fā)展熱氣騰騰的“小店經(jīng)濟”。從去年至今,本報特別推出“小店春秋”欄目,調(diào)研江門小店生存狀況,展現(xiàn)小店創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神,總結(jié)一些小店在市場競爭中摸索出的好經(jīng)驗、好做法,發(fā)現(xiàn)小店便民化、特色化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展中的模范典型。采訪對象都是小店老板、草根創(chuàng)業(yè)者,因平民化、接地氣的視角,報道受到社會各界的高度評價,引發(fā)眾多市民共鳴。《三代人的堅守與傳承》《5平方米小店的“甜蜜事業(yè)”》等一大批充滿煙火氣的媒體融合報道,展現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者長期堅守的工匠精神,服務(wù)街坊的熱情態(tài)度,展示了他們平凡中的不凡,讓人感動。一些讀者、網(wǎng)友看了相關(guān)報道后,踴躍留言互動,他們或是因此勾起美好回憶,或是慕名前往消費,反響熱烈。

    ????平時,我們到身邊的小店消費,消費完就走,小店老板于我們而言,是“熟悉的陌生人”。但其實,我們的生活已經(jīng)離不開小店,特別是單位附近、小區(qū)附近的小店。吃早餐、買飲料、理發(fā)等,柴米油鹽醬醋茶,都可以通過小店得以滿足。特別是小區(qū)附近的小賣部、便利店、小菜店等,已經(jīng)成為小區(qū)商業(yè)是否成熟的重要標(biāo)準(zhǔn),有和沒有,對業(yè)主來說,大不一樣。有這樣的小店,沒時間去菜市場,或者不想去更遠的菜市場,就可以在小店買。想買個小東西,夜里也可以下樓在家門口的小賣部、便利店解決,節(jié)省的是時間,享受的是便捷。我們老百姓一日三餐的生活需求,就是依靠這些小店為我們提供豐富的選擇,讓我們瞬間就能實現(xiàn)消費自由。想一想,真的應(yīng)該感謝這些小店,感謝那些默默無聞的店老板和店員,在某種程度上,他們就是我們的朋友。

    ????筆者小區(qū)旁邊有一家咖啡店,環(huán)境布置溫馨,走進去有賓至如歸的感覺。老板總是笑臉相迎,與筆者相互聊幾句。消費者才花了十幾元錢,不但飲了一杯咖啡,還能享受老板這么好的服務(wù),何樂而不為呢?還有單位對面的一家便利店,也是筆者經(jīng)常光顧的地方,店老板很熱情,平時放點快遞、拿個袋子、手機充電什么的,都是免費。店老板與消費者以誠相待,彼此受惠,就是這個樣子。

    ????如今,隨著電商的沖擊,以及其他多種市場因素的影響,小店生存確實不易。近些年來,市面上不時有小店倒閉或轉(zhuǎn)讓。我們有時候走在大街上,看到一些小店關(guān)門倒閉,或是尋求轉(zhuǎn)讓,也是感到惋惜。一家小店,也許就是一家人養(yǎng)家糊口的活路,也許能為周邊居民帶來不少便利。少了一家小店,身邊的城市生活可能就少了一點生機。

    ????誠然,電商為我們的購物帶來了很多選擇和便利,但遍布大街小巷的實體小店也有其不可替代的一面。通過逛街探店,可以感受一座城市的溫情;通過與店主面對面交流,可以增進人們之間的感情;通過實打?qū)嵉刎洷热?,可以買到更適合自己的商品;通過到店就餐,不但可以品嘗到新鮮的特色美食,還可以切身感受小店的環(huán)境與文化,所有這些,都是消費之外的享受與收獲。如果沒有這些小店,沒有經(jīng)營者的用心服務(wù),我們的城市生活不會這么愜意。

    ????小店如何才能得到更好的發(fā)展?這需要多方面的合力。比如,有關(guān)部門給予更接地氣的政策,為“小店經(jīng)濟”營造良好發(fā)展環(huán)境,物業(yè)方給予租金優(yōu)惠,廣大市民多點到小店消費,多幫襯小店的生意,等等,這些都是對小店實實在在的支持。

    ????煙火人間,小店保重。感謝小店,善待小店!

    ????(呂勝根)

    (責(zé)任編輯: 吳惠英  二審:司徒俊杰  三審:鐘建基 )
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