????汽車駛?cè)氕h(huán)市街道萊茵華庭小區(qū)旁的天福路，人車分流各走其道、交通順暢出行安全。然而在一個(gè)多月前，此處卻是另一番景象。
????今年9月底，發(fā)展社區(qū)收到居民反饋，天福路兩側(cè)違停車輛多、影響出行安全。社區(qū)物業(yè)迅速聯(lián)動(dòng)，對(duì)接交警部門、周邊學(xué)校、居民代表等進(jìn)行實(shí)地考察，舉辦黨群議事會(huì)商討解決方案：由萊茵華庭小區(qū)煥婷物業(yè)出資，在周邊小學(xué)、幼兒園等路段加裝人行道防護(hù)欄，交警部門加強(qiáng)日常巡查，社區(qū)開展交通文明宣傳，共同解決違停擁堵問題。
????環(huán)市街道位于江門市中心城區(qū)，現(xiàn)有住宅小區(qū)123個(gè)，其中超8成是封閉式物業(yè)管理小區(qū)。近年來，環(huán)市街道組建物業(yè)行業(yè)黨委，積極引導(dǎo)符合條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)、小區(qū)業(yè)委會(huì)建立黨組織，培育出煥婷物業(yè)、駿景灣物業(yè)、信愉尚譽(yù)物業(yè)、豐樂物業(yè)等一批小區(qū)“紅色管家”，加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，推動(dòng)物業(yè)黨組織加入社區(qū)“大黨委”，以黨建引領(lǐng)社區(qū)、物業(yè)“抱團(tuán)”共治，解決居民急難愁盼。
????江門日報(bào)記者 羅霈 任佳燕
????通訊員 蓬組軒
????“家門口”的議事會(huì) 共商共議解決治理難題
????今年6月，萃錦園小區(qū)有一幢樓的電梯加裝工程因需要占用公共道路而受阻。耙沖社區(qū)黨委、中珠物業(yè)蓬江分公司黨支部主動(dòng)介入，走訪收集住戶意見，邀請?jiān)O(shè)計(jì)施工方、居民代表等進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)商，舉辦議事會(huì)尋求最佳施工方案，召開業(yè)主大會(huì)表決通過……直到9月初，該電梯加裝工程正式動(dòng)工。
????今年以來，環(huán)市街道廣泛推動(dòng)“五聯(lián)五議”黨群議事機(jī)制進(jìn)小區(qū)，通過社區(qū)物業(yè)黨組織牽頭，舉辦“家門口”的議事會(huì)，組織居民住戶通過共商共議解決了一批治理難題。
????圍繞“如何規(guī)范小區(qū)電動(dòng)車停放”難題，群星社區(qū)在星福尚嶺新筑小區(qū)舉辦“鄰聚力集民智凝共識(shí)”居民議事會(huì)，組織物業(yè)管家、社區(qū)干部、居民代表、志愿樓長面對(duì)面溝通，聽取意見建議；針對(duì)萊茵華庭小區(qū)夏季電梯悶熱的問題，發(fā)展社區(qū)、煥婷物業(yè)舉辦小區(qū)議事會(huì)共商對(duì)策，由物業(yè)出資為22幢樓棟共44臺(tái)電梯加裝散熱風(fēng)扇；立足800多名小區(qū)長者生活就餐需求，天福社區(qū)聯(lián)合駿景灣物業(yè)舉辦議事會(huì)，圍繞長者飯?zhí)迷O(shè)在哪、如何建、后續(xù)怎樣運(yùn)營等展開討論……今年以來，環(huán)市街道社區(qū)攜手物業(yè)舉辦小區(qū)議事會(huì)100多場次，解決鄰里矛盾糾紛與辦成民生實(shí)事近200件。
????延伸服務(wù)觸角
????推動(dòng)更多惠民活動(dòng)進(jìn)小區(qū)
????石沖社區(qū)攜手上城嘉泰物業(yè)、僑邑口腔、朵朵音樂等開展“月滿中秋情滿社區(qū)”才藝演出；江僑社區(qū)走進(jìn)帕佳圖小區(qū)舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，開展“心心相印”“打地鼠”等親子游戲；怡康社區(qū)與怡康華庭物業(yè)舉辦“明月映童心親子共團(tuán)圓”中秋晚會(huì)；聯(lián)合社區(qū)攜手方直瓏湖灣物業(yè)在小區(qū)泳池舉辦捕魚小能手活動(dòng)；耙沖社區(qū)走進(jìn)萃錦園小區(qū)舉辦國慶文藝匯演活動(dòng)……
????今年以來，環(huán)市街道26個(gè)社區(qū)與屬地物業(yè)攜手，延伸服務(wù)觸角，逢年過節(jié)進(jìn)小區(qū)開展惠民活動(dòng)，至今已舉辦活動(dòng)200多場次，惠及居民數(shù)萬人次。
????“社區(qū)要為轄區(qū)居民服務(wù)，因此做好服務(wù)為第一要?jiǎng)?wù)。我們不僅要維護(hù)業(yè)主權(quán)益，為業(yè)主謀福利，還要讓居民生活幸福、暖心。”環(huán)市街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
????在江僑社區(qū)黨群服務(wù)中心，社區(qū)與物業(yè)聯(lián)動(dòng)共建居家養(yǎng)老服務(wù)站，豐富周邊小區(qū)長者退休生活。服務(wù)站由社區(qū)物業(yè)牽頭運(yùn)營，設(shè)有“長者管家”，由社區(qū)干部、物業(yè)職工以及家政公司、進(jìn)駐中醫(yī)館等輪值擔(dān)任；開通“服務(wù)專線”，提供家電維修、健康問診、家政上門、應(yīng)急救護(hù)等服務(wù)。
????近年來，環(huán)市街道社區(qū)物業(yè)聯(lián)動(dòng)，盤活物業(yè)資源，還打造出了陳垣書屋、文體廣場、紅色驛站、黨群活動(dòng)室等一批小區(qū)服務(wù)點(diǎn)。
????就地化解糾紛
????共建互助和諧小區(qū)
????近日，在五邑碧桂園小區(qū)漫綠苑，碧桂園社區(qū)“紅心碧?！敝驹阜?wù)隊(duì)在日常走訪中遇上了一樁鄰里糾紛：1層住戶院內(nèi)樹木越長越高，影響了2、3層住戶的生活，但由于該樹木在收樓前已經(jīng)種下，“修剪費(fèi)用誰負(fù)責(zé)”成了爭議點(diǎn)。社區(qū)干部、物業(yè)管家、派出所民警迅速到場，幫助協(xié)商調(diào)解，并對(duì)樹木進(jìn)行了妥善修剪。
????今年初，碧桂園社區(qū)發(fā)動(dòng)小區(qū)黨員、物業(yè)管家、志愿樓長、熱心居民等，組建“紅心碧?！敝驹阜?wù)隊(duì)，壯大社區(qū)治理力量，攜手開展小區(qū)巡查走訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、就地化解不少鄰里糾紛。
????在日常生活中，鄰里難免發(fā)生摩擦與誤會(huì)。環(huán)市街道充分發(fā)揮社區(qū)、物業(yè)多元共治優(yōu)勢，推動(dòng)網(wǎng)格員、物業(yè)管家共當(dāng)社情民意聆聽者和鄰里矛盾調(diào)解員。今年以來，已成功調(diào)處樓棟垃圾桶放置、小區(qū)噪聲擾民、電動(dòng)車停放充電、寵物管理、下水管道維修等多種問題。
????“物業(yè)離住戶最近，社區(qū)對(duì)接政府更便捷，凝聚雙方力量，就能更好地推動(dòng)基層治理提檔升級(jí)?！北坦饒@社區(qū)黨支部書記周淑娟表示。
