驗(yàn)房師傅測(cè)量房門(mén)方正情況。
業(yè)主點(diǎn)贊本次公益驗(yàn)房活動(dòng)。
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????為避免交房過(guò)程中引發(fā)的各種糾紛，更好地維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)益，江門(mén)日?qǐng)?bào)社及旗下的“僑都置業(yè)寶”小程序，攜手專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)推出“江報(bào)公益驗(yàn)房活動(dòng)”。5月29日，“江報(bào)公益驗(yàn)房活動(dòng)”正式啟動(dòng)，當(dāng)天為帕佳圖雙子星廣場(chǎng)、碧桂園中海瓏悅府共5名業(yè)主免費(fèi)驗(yàn)房，當(dāng)天查驗(yàn)的都是精裝交付的房屋。首場(chǎng)驗(yàn)房活動(dòng)在直播江門(mén)APP進(jìn)行直播，共吸引了11000多人次觀(guān)看，反響熱烈。????文/圖 江門(mén)日?qǐng)?bào)記者 李銀換
????直播驗(yàn)房：一精裝新房被驗(yàn)出18處問(wèn)題
????活動(dòng)當(dāng)天，也是位于江海區(qū)府西板塊的帕佳圖雙子星廣場(chǎng)2棟業(yè)主收樓的日子，本社與專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的3名驗(yàn)房師傅共為4名報(bào)名參加本次活動(dòng)的該項(xiàng)目業(yè)主進(jìn)行了驗(yàn)房。
????帕佳圖雙子星廣場(chǎng)業(yè)主陳先生的新房約95平方米，精裝交付。記者與驗(yàn)房師傅首先來(lái)到陳先生的新房進(jìn)行驗(yàn)房。一推開(kāi)大門(mén)，就發(fā)現(xiàn)大門(mén)頂?shù)降孛?，需要將大門(mén)用力提起來(lái)才能完全將門(mén)推開(kāi)，而地面瓷磚已被劃出一道長(zhǎng)約20多厘米的劃痕。
????驗(yàn)房師傅重點(diǎn)對(duì)該區(qū)域進(jìn)行檢驗(yàn)，找出大門(mén)“下墜”的原因。經(jīng)水平儀和靠尺測(cè)量，驗(yàn)房師傅發(fā)現(xiàn)大門(mén)口地面區(qū)域存在高低不平的情況。驗(yàn)房師傅、悅豪裝飾監(jiān)工盧耀鵬表示，大門(mén)在開(kāi)門(mén)時(shí)劃到地面，應(yīng)與地面不平整有關(guān)，建議業(yè)主與開(kāi)發(fā)商溝通協(xié)商調(diào)整大門(mén)安裝的角度。
????敲空鼓錘聽(tīng)墻體空鼓情況，靠尺測(cè)墻面平整度，用電筆測(cè)電壓、電流……“江報(bào)公益驗(yàn)房活動(dòng)”的驗(yàn)房師傅進(jìn)行細(xì)致查驗(yàn)。歷時(shí)一個(gè)多小時(shí)，驗(yàn)房師傅協(xié)助陳先生對(duì)房屋進(jìn)行查驗(yàn)，將存在的問(wèn)題一一指出，提醒業(yè)主做好防范。經(jīng)查驗(yàn)，共發(fā)現(xiàn)了4處問(wèn)題：1、入戶(hù)大門(mén)兩側(cè)墻磚空鼓，大門(mén)門(mén)套有劃痕，門(mén)扇下墜到地面，地面有劃痕；2、墻面有裂縫；3、大廳腳線(xiàn)空鼓2處；4、公衛(wèi)墻磚空鼓1處，門(mén)踢腳線(xiàn)縫8毫米。
????與陳先生的新房問(wèn)題不多相比，住在同一棟樓的施先生的新房質(zhì)量就相對(duì)差一些，經(jīng)查驗(yàn)共發(fā)現(xiàn)了18處問(wèn)題，如套間房門(mén)的門(mén)檻石開(kāi)裂、墻身多處開(kāi)裂，以及陽(yáng)臺(tái)天花開(kāi)裂，疑似滲水等。而在碧桂園中海瓏悅府3棟一名業(yè)主家中驗(yàn)房，驗(yàn)房師傅則發(fā)現(xiàn)了9處小問(wèn)題，整體質(zhì)量還可以。驗(yàn)房師傅對(duì)房屋檢測(cè)完畢后，認(rèn)真做好記錄，并將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做好匯總供業(yè)主參考。
????業(yè)主點(diǎn)贊：“江報(bào)公益驗(yàn)房活動(dòng)”辦得好
????活動(dòng)當(dāng)天天氣炎熱，從早上9點(diǎn)多，一直到傍晚近6點(diǎn)，除去短暫的午餐時(shí)間外，記者陪同驗(yàn)房師傅馬不停蹄地為5名業(yè)主驗(yàn)房，得到了業(yè)主的一致好評(píng)?！靶量嗄銈兞?！”“謝謝你們！”“‘江報(bào)公益驗(yàn)房活動(dòng)’辦得很好！”這是記者當(dāng)天聽(tīng)到業(yè)主們說(shuō)得最多的幾句話(huà)。
????在看到驗(yàn)房師傅攜帶的十多種專(zhuān)業(yè)驗(yàn)房工具后，不少業(yè)主都驚嘆：“哇，原來(lái)驗(yàn)房要這么多專(zhuān)業(yè)工具的！”業(yè)主陳先生表示，他們本來(lái)想著拿空鼓錘敲敲看有沒(méi)有空鼓，其他就肉眼檢查下，沒(méi)想到驗(yàn)房還要這么多專(zhuān)業(yè)工具，這讓他對(duì)本次驗(yàn)房更有信心了。
????業(yè)主彭女士表示：“感謝江門(mén)日?qǐng)?bào)社舉辦此次公益驗(yàn)房活動(dòng)，因?yàn)槲覀儗?duì)驗(yàn)房不是很了解，很高興能有專(zhuān)業(yè)的驗(yàn)房師傅上門(mén)幫我們驗(yàn)房。驗(yàn)房師傅為我們提供專(zhuān)業(yè)的驗(yàn)房意見(jiàn)，找出了一些房屋質(zhì)量問(wèn)題，還科普了專(zhuān)業(yè)驗(yàn)房知識(shí)，很感謝他們?！?/p>
????“我原本對(duì)精裝房的裝修質(zhì)量很擔(dān)心，經(jīng)驗(yàn)房師傅專(zhuān)業(yè)查驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)只是一些小問(wèn)題，放心多了?！睒I(yè)主馮小姐表示，如果沒(méi)有驗(yàn)房師傅的專(zhuān)業(yè)查驗(yàn)，有的地方他們都不會(huì)留意，更不要說(shuō)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，很感謝江門(mén)日?qǐng)?bào)社推出的“江報(bào)公益驗(yàn)房活動(dòng)”。
????接下來(lái)，“江報(bào)公益驗(yàn)房活動(dòng)”還將陸續(xù)為碧桂園濱江天際、江門(mén)保利中心、金地名悅、中梁壹號(hào)院、御錦世家等樓盤(pán)的業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)房。
????驗(yàn)房師傅提醒：精裝房要這樣驗(yàn)
????有6多年裝修經(jīng)驗(yàn)的盧耀鵬提醒廣大精裝房業(yè)主，在驗(yàn)收精裝房時(shí)主要驗(yàn)以下幾方面，包括墻面、地面、門(mén)窗、水路、電路。
????驗(yàn)墻面、地面時(shí)，要注意以下4點(diǎn)：1、地面：表面是否平直，地板鋪設(shè)是否牢固、有無(wú)空鼓、行走時(shí)是否有異響；2、涂料：用強(qiáng)光手電檢查所有墻面是否平整，以及是否有裂縫；3、墻、地磚：用空鼓錘檢測(cè)廚房以及衛(wèi)生間，有瓷磚鋪貼的墻面、地面是否有空鼓，表面是否平整和順直；4、踢腳線(xiàn)：表面有無(wú)破損，與墻地面之間有沒(méi)有打膠，整體是否平直，與墻面和地板銜接處接縫寬度是否一致。
????檢查所有門(mén)窗時(shí)，要注意以下2點(diǎn)：1、門(mén)：木制門(mén)框的內(nèi)側(cè)面應(yīng)當(dāng)要表面光潔，檢驗(yàn)表面和把手是否平整，是否有劃痕、磕碰、破損，門(mén)鎖安裝是否牢固、開(kāi)關(guān)是否順暢，推拉門(mén)移動(dòng)是否順暢平穩(wěn)，檢驗(yàn)門(mén)框的貼面板與墻面是否平行；2、窗：表面是否有污染或劃傷，開(kāi)閉是否正常，密封膠是否粘結(jié)牢固、完整。
????驗(yàn)水路時(shí)，應(yīng)注意以下4點(diǎn)：1、檢查廚房、陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)生間的水龍頭，看水流大小，檢查水壓是否正常；2、檢查水管有無(wú)接錯(cuò)，有無(wú)滲、漏、堵等情況；3、檢查所有的下水管道是否有滲漏；4、在衛(wèi)生間用花灑放水，檢查淋浴房的密封性是否良好，水槽、洗臉盆、淋浴間周邊是否打膠密實(shí)。
????驗(yàn)電路時(shí)，應(yīng)注意以下3點(diǎn)：1、電源開(kāi)關(guān)：箱體是否安裝牢固，開(kāi)閉是否順暢，對(duì)應(yīng)控制終端是否有誤；2、照明：燈具通電試驗(yàn)是否正常，控制是否正常，安裝是否牢固；3、插座：要注意檢查燈頭、插座是否漏電，短路保護(hù)功能測(cè)試是否正常。
????檢查成品交付時(shí)，應(yīng)檢查浴室柜臺(tái)面、玻璃是否有裂縫，如果出現(xiàn)破損要求更換，檢查柜體表面是否有劃痕、磕碰，五金安裝是否牢固，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求開(kāi)發(fā)商立即整改。
????延伸閱讀
????驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題
????該如何與開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決？
????記者了解到，業(yè)主收樓主要經(jīng)過(guò)5個(gè)環(huán)節(jié)：簽到及身份核對(duì)、開(kāi)具《商品交付確認(rèn)書(shū)》、費(fèi)用繳納、資料填寫(xiě)、驗(yàn)房。
????業(yè)主收樓最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)自然是驗(yàn)房。那么，如果驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)部分質(zhì)量問(wèn)題，該如何與開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決？
????記者了解到，當(dāng)在驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，業(yè)主可以在保修期內(nèi)，要求開(kāi)發(fā)商進(jìn)行整改。在與開(kāi)發(fā)商協(xié)商時(shí)，要闡明問(wèn)題發(fā)生的事實(shí)經(jīng)過(guò)，提出自己合理的要求，必要時(shí)可指明所依據(jù)的法律條文，以達(dá)成問(wèn)題的盡快解決。
????越秀天悅文華相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，以該項(xiàng)目為例，交付前，該項(xiàng)目會(huì)進(jìn)行二次工地開(kāi)放日活動(dòng)，邀請(qǐng)業(yè)主提前了解自己房屋的情況，業(yè)主在參觀(guān)后若發(fā)現(xiàn)室內(nèi)有什么問(wèn)題，該項(xiàng)目將安排總包進(jìn)行整改，所有維修問(wèn)題在集中交付前100%完成，維修完成后由項(xiàng)目客服工程師將圖片通過(guò)微信告知業(yè)主。
????在集中交付期間，該項(xiàng)目組建快修隊(duì)伍，業(yè)主在驗(yàn)房過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)微信群里通知對(duì)應(yīng)樓棟長(zhǎng)，由樓棟長(zhǎng)安排工人在10分鐘內(nèi)上門(mén)快速維修。維修完成后，由陪驗(yàn)人員與業(yè)主核對(duì)維修結(jié)果后再簽名確認(rèn)。如果遇到需備貨或工序較長(zhǎng)的維修，將由項(xiàng)目客服工程師將整改完成后的圖片通過(guò)微信發(fā)給業(yè)主確認(rèn)。
????收樓后，該項(xiàng)目會(huì)按照《商品房質(zhì)量保證書(shū)》進(jìn)行售后維保。在質(zhì)保期內(nèi)業(yè)主在入住過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有其他問(wèn)題，可以通過(guò)項(xiàng)目微信公眾號(hào)、樓棟工程師微信號(hào)及項(xiàng)目保修服務(wù)中心向項(xiàng)目反饋，客服工程師接到反饋后會(huì)在4小時(shí)內(nèi)與業(yè)主取得聯(lián)系。維修完畢后，系統(tǒng)會(huì)推送調(diào)研問(wèn)卷給業(yè)主，由業(yè)主對(duì)項(xiàng)目提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，使得整個(gè)服務(wù)過(guò)程形成閉環(huán)。
