停車半小時(shí)就被剮蹭，林先生表示很無奈。
在找不到肇事者的情況下，收費(fèi)停車場(chǎng)有責(zé)任承擔(dān)車主損失。
????“在車位停著也被撞，肇事者已經(jīng)逃走?！?2月6日，市民林先生在微信朋友圈無奈地發(fā)了一條狀態(tài)，描述了自己停車被剮蹭，卻找不到肇事者的經(jīng)歷。無獨(dú)有偶，12月4日，市民陳先生也在微信朋友圈更新了狀態(tài)，抱怨自己連續(xù)兩次停車的時(shí)候被人剮蹭，其中有一次同樣找不到肇事者。????記者調(diào)查了解到，有類似經(jīng)歷的車主并不少見，他們往往把車停放在小區(qū)、停車場(chǎng)又或者路邊，過后發(fā)現(xiàn)車被剮了，卻又找不到責(zé)任人。車子被剮蹭，一旦肇事者逃離現(xiàn)場(chǎng)，車主只能自己吞下苦果了嗎？
????文/圖 江門日?qǐng)?bào)記者 陸沿任
????A????停車被剮蹭，車主吐槽找不到肇事者
????“你看，車頭保險(xiǎn)杠側(cè)邊的位置已經(jīng)凹了一塊進(jìn)去。”林先生指著自己的愛車對(duì)記者無奈地說。12月6日下午4時(shí)許，林先生駕車來到江海區(qū)中環(huán)廣場(chǎng)買東西，就把車停在商場(chǎng)的停車場(chǎng)?！鞍胄r(shí)后，我買完東西準(zhǔn)備開車回家，卻意外地發(fā)現(xiàn)車頭有點(diǎn)不對(duì)勁，原來保險(xiǎn)杠側(cè)邊的位置已經(jīng)凹了一塊進(jìn)去，還露出了一點(diǎn)底漆。毫無疑問，我的車被人剮了，而肇事者早已經(jīng)不見蹤影?！绷窒壬f。事后，他曾希望商場(chǎng)幫忙查一下監(jiān)控，商場(chǎng)工作人員建議其先報(bào)警，再由警察進(jìn)行查看?！拔矣X得有點(diǎn)麻煩，就沒有追究了，畢竟損壞不算大，但這輛車是我今年新買的，還是挺心疼的?！绷窒壬y過地說。
????“我也試過，當(dāng)時(shí)真是覺得太糟心了?！毙≡蚕蛴浾弑硎?，自己同樣有過停車的時(shí)候被別的車輛撞了，然后找不到肇事者的經(jīng)歷?！爱?dāng)時(shí)我是駕車到鶴山龍口鎮(zhèn)四堡大坪村，車就停在路邊，結(jié)果第二天發(fā)現(xiàn)車子被撞了?！毙≡嬖V記者，事后自己曾報(bào)警，但由于村里監(jiān)控比較少，最后也沒辦法找到肇事者，只能自己出保險(xiǎn)，光維修費(fèi)用就要1800元?！爱?dāng)時(shí)車上也裝了行車記錄儀，但熄火的時(shí)候就自動(dòng)關(guān)閉了，所以沒有拍到。為此，我后來專門花800元買了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)監(jiān)控的行車記錄儀?！毙≡f。
????陳先生則告訴記者，他試過有一回在杜阮的一家農(nóng)莊吃飯，就把車停在農(nóng)莊外的停車場(chǎng)?！俺酝觑埡?，我準(zhǔn)備開車回家，卻發(fā)現(xiàn)車頭處的車牌已經(jīng)掉在地上，車頭前進(jìn)氣格柵下方則有一條黑色的刮痕，又大又長(zhǎng)，而肇事者早已經(jīng)不見蹤影?！标愊壬硎?，事后他曾查看了一下周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)并沒有監(jiān)控，只能自己出保險(xiǎn)修車，換了一整條保險(xiǎn)杠。
????近日，記者通過江門日?qǐng)?bào)官方微信公眾號(hào)做了一個(gè)有關(guān)停車被剮蹭的調(diào)查。根據(jù)調(diào)查，75%的受訪者表示，自己曾經(jīng)有過停好小車后被剮蹭，然后又找不到責(zé)任人的情況，僅有25%的受訪者表示沒有這樣的經(jīng)歷?！败嚤蛔擦?，找不到肇事者，更可恨的是周邊沒有監(jiān)控，這種情況相信很多車主遇到過，包括我自己?！盬EY江門新會(huì)店總經(jīng)理甄健蔚表示，近年來，雖然監(jiān)控設(shè)備越來越完善，但一些相對(duì)偏僻或者新建不久的地段，往往沒有監(jiān)控錄像，一旦車子被剮蹭而對(duì)方又逃離現(xiàn)場(chǎng)的話，車主就只能自己掏錢維修或者報(bào)保險(xiǎn)了。
????B?? 停車場(chǎng)收費(fèi)，有責(zé)任承擔(dān)車主損失
????那么，車子被剮，一旦無法找到肇事方，真的只能自己吞下苦果了嗎？為此，記者專門采訪了廣東嚴(yán)岡律師事務(wù)所律師劉揚(yáng)智?！斑@要分兩種情況來看，如果停車場(chǎng)是收費(fèi)的話，是有責(zé)任承擔(dān)車主損失的，如果沒有收費(fèi)，則不需要承擔(dān)。”劉揚(yáng)智說。
????劉揚(yáng)智告訴記者，根據(jù)廣東省物價(jià)局關(guān)于機(jī)動(dòng)車停放保管服務(wù)收費(fèi)管理辦法，停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法取得經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，維護(hù)場(chǎng)內(nèi)車輛停放秩序和行駛秩序，防止車輛毀損、滅失；車輛交付停車場(chǎng)停放保管后，停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者在保管期間因保管不善造成停放車輛毀損或者滅失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?！八?，如果我們的汽車停在收費(fèi)的停車場(chǎng)被剮蹭了，在找不到肇事方的情況下，就要由停車場(chǎng)承擔(dān)我們的損失，因?yàn)樗麄兪召M(fèi)了，所以就有責(zé)任與義務(wù)看管我們的車輛。同理，如果車主在自己的小區(qū)停車位被剮蹭了，找不到肇事方，也可以尋找物業(yè)來解決，因?yàn)檐囕v停在小區(qū)，物業(yè)是會(huì)收取管理費(fèi)用的，所以車輛受損物業(yè)也是有責(zé)任的?！眲P(yáng)智說。
????美吉特廣場(chǎng)副總經(jīng)理吳文興也表示，如果在收費(fèi)階段發(fā)生消費(fèi)者汽車受到損壞的情況，收費(fèi)停車場(chǎng)是有一定看管責(zé)任的。“以美吉特廣場(chǎng)停車場(chǎng)為例，白天是不收費(fèi)的，夜間凌晨之后才收費(fèi)。但無論夜間還是白天，如果消費(fèi)者遇到汽車受損的情況，我們都會(huì)協(xié)助調(diào)看車場(chǎng)監(jiān)控，如能找到責(zé)任人直接報(bào)交警追索肇事方責(zé)任。我們停車場(chǎng)如果發(fā)生事故，基本上都能通過監(jiān)控查到責(zé)任方，如果真出現(xiàn)找不到責(zé)任方的情況，我們會(huì)視停放時(shí)段而跟消費(fèi)者進(jìn)行協(xié)商處理。”吳文興說。
????那么，如果停在免費(fèi)停車場(chǎng)或者路邊被剮蹭了，該如何處理？劉揚(yáng)智表示，如果停車附近剛好有監(jiān)控，那么車主可以通過監(jiān)控找到肇事方進(jìn)行索賠。如果沒有監(jiān)控怎么辦？一汽豐田江門華通4S店服務(wù)部部長(zhǎng)蘇杰清表示，這時(shí)車主可以看車輛剮蹭面積以及損失是否嚴(yán)重，如果是小剮蹭，車主可以考慮自費(fèi)進(jìn)行修補(bǔ)；如果車輛受損嚴(yán)重，就需要報(bào)警了，能找到肇事方自然最好，找不到的話就只能聯(lián)系保險(xiǎn)公司了?！扒杏浽谡冶ｋU(xiǎn)公司前一定要打電話報(bào)警，因?yàn)檫@種情況屬于肇事逃逸了。報(bào)警后能找到肇事方自然最好，如果找不到的話就只能走保險(xiǎn)途徑了?！碧K杰清說。
????C????防止意外發(fā)生，安裝可24小時(shí)錄像的行車記錄儀
????停車后被人剮蹭，無疑是一件煩心事，如果剮蹭后還找不到肇事方，自然更加頭痛了。那么在日常生活中，車主該如何預(yù)防出現(xiàn)車子被剮蹭后找不到人的情況？
????“首先，車主可以安裝一個(gè)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)且前后進(jìn)行錄像的行車記錄儀?！碧K杰清表示，行車記錄儀的好處自然不用多說，不管是發(fā)生交通事故后方便交警定責(zé)，還是遇到“碰瓷黨”時(shí)證明自身清白，行車記錄儀都是一個(gè)利器?！捌嚤粍幉浜?，只要行車記錄儀拍到了對(duì)方，那么車主就可以拿著視頻證據(jù)向交警求助，但需要留意的是，車主在購(gòu)買時(shí)需要確認(rèn)行車記錄儀是否可以24小時(shí)錄像，因?yàn)楹芏嘈熊囉涗泝x在汽車熄火后是自動(dòng)關(guān)閉的?！碧K杰清說。
????廣汽本田江門冠華4S店售后經(jīng)理伍柏年則表示，車主在停車的時(shí)候，應(yīng)盡量停放在有管理員或者收費(fèi)的正規(guī)停車場(chǎng)。雖然這種停車場(chǎng)會(huì)向車主收取費(fèi)用，但這同時(shí)也意味著停車場(chǎng)要對(duì)車子的安全起到守護(hù)的作用?！耙话阏?guī)停車場(chǎng)都會(huì)有比較完善的監(jiān)控設(shè)備，如果在停車場(chǎng)內(nèi)車子被剮蹭，通常都可以通過監(jiān)控找到責(zé)任人，就算實(shí)在找不到的話，停車場(chǎng)也可以承擔(dān)責(zé)任?！蔽榘啬暾f。
????伍柏年還提醒廣大車主，一旦自己的愛車在停車后受到剮蹭，而肇事方又不知所蹤，記得要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，盡量不去動(dòng)愛車，避免破壞現(xiàn)場(chǎng)痕跡，同時(shí)用手機(jī)進(jìn)行全方位拍照，然后撥打110報(bào)警電話。“交警可以調(diào)取商場(chǎng)、小區(qū)乃至周邊商鋪的監(jiān)控錄像，方便找到肇事方。如果車內(nèi)有行車記錄儀，并且錄到了對(duì)方信息，可以獲取對(duì)方信息后再報(bào)警?！蔽榘啬暾f。
