隨著江門汽車保有量的日漸增多,停車場所越來越擁擠,由此停車時被其他車輛剮蹭的情況可以說是屢見不鮮。
隨著江門汽車保有量的日漸增多,停車場所越來越擁擠,由此停車時被其他車輛剮蹭的情況可以說是屢見不鮮。
為防止愛車被人剮蹭,停車時,盡量停放在有管理員或者收費的正規(guī)停車場。
????“停路邊好容易被刮花,還找不到人”“我的車不知道啥時候被撞凹了,只能不了了之”……近日,江門一司機群熱議停車被剮蹭后,找不到肇事者的經(jīng)歷。????愛車被剮蹭,然后找不到肇事方的市民不在少數(shù)。上周五,記者在官方微信公眾號做了一個有關(guān)小車停車后被剮蹭的調(diào)查。根據(jù)調(diào)查,82%的車主表示,試過把車停在停車場或者路邊時被剮蹭,92%的車主表示最后沒有找到肇事者。那么,當(dāng)自己的愛車被剮蹭,肇事者又離開現(xiàn)場后該如何處理?在日常生活中,又該如何盡可能預(yù)防小車在停車的時候被碰撞?
????苦惱
????停車被剮蹭找不到肇事者
????“車門凹了一塊進去,漆面也破了?!闭f起自己停車時車子被剮蹭的經(jīng)歷,李先生可以說是感受深刻。近段時間,李先生經(jīng)常把車停在路邊,一開始沒覺得有什么異樣,直到有一天下車的時候,發(fā)現(xiàn)前門有個地方凹了進去,漆面也掉了?!耙膊恢朗鞘裁磿r候被撞到的,只能自認(rèn)倒霉了,后來就自己出保險去4S店進行修復(fù)?!崩钕壬f。
????無獨有偶。同樣有類似經(jīng)歷的還有車主陳小姐。她告訴記者,她的愛車車內(nèi)有好幾個小坑坑,估計都是在停車場停車的時候讓隔壁小車給碰的。“很多車主在開車門的時候,都不注意一下隔壁的小車是否靠得較近,一下子就把門拉開,這時候就會碰到旁邊的小車,一碰就是一個坑,我就是這樣子遭殃的,也不知道是誰碰的。”陳小姐說。
????記者從江門市12345政府服務(wù)便民熱線獲悉,自今年1月1日以來,有數(shù)起講述停車時被碰撞但找不到肇事方的投訴記錄。根據(jù)江門日報官方微信的調(diào)查顯示,從參與調(diào)查的車主來看,82%的車主試過把車停在停車場或者路邊時被剮蹭,沒有類似經(jīng)歷的只占18%;92%的車主表示最后沒有找到肇事者,最終找到肇事者的車主只有8%。
????“在日常生活中,確實有不少車主的車被剮蹭后,找不到肇事方的?!币黄S田江門華通4S店服務(wù)部部長蘇杰清告訴記者,他們的維修車間就接待過不少這樣的車主,通常都是被刮掉了車漆或者被碰撞后前后保險杠部分出現(xiàn)了破裂或凹痕。
????在江門從事汽車維修行業(yè)十多年的資深人士蘇先生表示,隨著江門汽車保有量的日漸增多,停車場所也越來越擁擠,由此停車時被其他車輛碰撞的情況可以說是屢見不鮮,由于部分相對偏僻的地方缺乏監(jiān)控,難以找到肇事方,所以車主往往只能自己掏錢維修或者想辦法出保險。
????分析
????收費停車場有責(zé)任承擔(dān)車主損失
????愛車在停車場被剮蹭,肇事者不知去向。如果查不到監(jiān)控,找不到肇事者,車主只能自認(rèn)倒霉了嗎?為此,記者專門采訪了廣東百格律師事務(wù)所楊祎平?!斑@要分兩種情況來看,如果停車場是收費的話,是有責(zé)任承擔(dān)車主損失的,如果沒有收費,則不需要承擔(dān)?!睏畹t平說。
????楊祎平告訴記者,根據(jù)廣東省物價局關(guān)于機動車停放保管服務(wù)收費管理辦法,停車場經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法取得經(jīng)營資質(zhì),維護場內(nèi)車輛停放秩序和行駛秩序,防止車輛毀損、滅失;車輛交付停車場停放保管后,停車場經(jīng)營者在保管期間因保管不善造成停放車輛毀損或者滅失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?!八裕绻覀兊钠囃T谑召M的停車場被剮蹭了,在找不到肇事方的情況下,就要由停車場承擔(dān)我們的損失,因為他們收費了,所以就有責(zé)任與義務(wù)看管我們的車輛。同理,如果車主在自己的小區(qū)停車位被剮蹭了,找不到肇事方,也可以尋找物業(yè)來解決,因為車輛停在小區(qū),物業(yè)是會收取管理費用的,所以車輛受損物業(yè)也是有責(zé)任的?!睏畹t平說。
????吳先生從事商場管理多年,他告訴記者,如果在收費階段發(fā)生消費者汽車受到損壞的情況,收費停車場是有一定看管責(zé)任的?!叭绻M者遇到汽車受損的情況,我們都會協(xié)助調(diào)看車場監(jiān)控,如能找到責(zé)任人直接報交警追索肇事方責(zé)任。我們停車場如果發(fā)生事故,基本上都能通過監(jiān)控查到責(zé)任方,如果真出現(xiàn)找不到責(zé)任方的情況,我們會跟消費者進行協(xié)商處理。”吳先生說。
????那么,如果停在免費停車場或者路邊被剮蹭了,該如何處理?楊祎平表示,如果停車附近剛好有監(jiān)控,那么車主可以通過監(jiān)控找到肇事方進行索賠。如果沒有監(jiān)控怎么辦?長城江門區(qū)域總經(jīng)理甄健威表示,這時車主可以看車輛剮蹭面積以及損失是否嚴(yán)重,如果是小剮蹭,車主可以考慮自費進行修補;如果車輛受損嚴(yán)重,就需要報警了,能找到肇事方自然最好,找不到的話就只能聯(lián)系保險公司了?!扒杏浽谡冶kU公司前一定要打電話報警,因為這種情況屬于肇事逃逸了?!闭缃⊥f。
????預(yù)防
????車主日常停車有講究
????停車后被人剮蹭,無疑是一件煩心事,如果剮蹭后還找不到肇事方,自然更加頭疼了。那么在日常生活中,車主該如何預(yù)防出現(xiàn)車子被剮蹭后找不到人的情況?
????甄健威表示,車主先要掌握正確的停車技巧,如不要把車停在出入口,該區(qū)域的車流量較大,意味著停放在此區(qū)域的汽車發(fā)生剮蹭的概率也就越高。不單是老司機會途經(jīng)這一區(qū)域,新手司機也會經(jīng)過,若是遇上缺乏經(jīng)驗的新手司機,很有可能就因為誤判兩車間的距離而發(fā)生剮蹭情況?!坝袝r候,一些犄角旮旯的地方會有停車位。一些車主一看到空位,不顧三七二十一,就直接將愛車停在該區(qū)域。然而,犄角旮旯處的停車位屬于視線惡劣的區(qū)域,停在這類區(qū)域的汽車很容易被其他車主所忽視,一不小心就會發(fā)生剮蹭?!闭缃⊥f。
????蘇杰清則表示,停車位都有靠邊和不靠邊的位置,相較而言,停在靠邊處區(qū)域的汽車發(fā)生剮蹭的概率會小一點。此區(qū)域的一面是防護帶,另一面則是與其他車輛相鄰,即便車輛不幸被剮蹭,剮蹭的位置也只停留在車身一側(cè),另一側(cè)依舊是完好無損的。另外,有些停車位的寬度較窄,若是停車后,后視鏡沒有收起來,后視鏡與邊線間的距離就越小,兩側(cè)車輛在停車的時候,很有可能就會剮蹭到車主的后視鏡,由此建議車主在停車后及時將后視鏡收起來。
????他還建議,條件允許的車主可以安裝一個實現(xiàn)24小時且前后進行錄像的行車記錄儀。汽車被剮蹭后,只要行車記錄儀拍到了對方,那么車主就可以拿著視頻證據(jù)向交警求助,但需要留意的是,車主在購買時需要確認(rèn)行車記錄儀是否可以24小時錄像,因為很多行車記錄儀在汽車熄火后是自動關(guān)閉的。
????最后,甄健威提醒廣大車主,停車時,盡量停放在有管理員或者收費的正規(guī)停車場。雖然這種停車場會向車主收取費用,但這同時也意味著停車場要對車子的安全起到守護的作用?!耙话阏?guī)停車場都會有比較完善的監(jiān)控設(shè)備,如果在停車場內(nèi)車子被剮蹭,通常都可以通過監(jiān)控找到責(zé)任人,就算實在找不到的話,停車場也可以承擔(dān)責(zé)任?!闭缃⊥f。
????文/圖 江門日報記者 陸沿任